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Interview

 

Erlebnisbericht

 

 

Name des Reisebüros Yücel Kybele Reisebüro Celik First Reisebüro(deutsch)
Adresse Weidengasse 6 Weidengasse 27 Geronswall 4 Eberplatz 2
Name des Befragten --- A. Ocay Celik G. Kerschgens
Wie lange besteht das Reisbüro? seit 1974 seit 20.02.2000 seit ca. 7 Jahren seit ca. 20 Jahren
Wurde das Reisebüro übernommen? übernommen übernommen selbst eröffnet ---
Kette? Nein Ja (Schmetterlingreisen) Nein Ja (Tui-Konzern)
Beschäftigtenzahl? 2 3 2 9
Bilden sie aus? Nein Ja Nein (nur Praktikum) Ja
Nationalität der Kundschaft? 90% türkische Gastarbeiter deutsch,türkisch,irakisch, iranisch

türkisch

(auch 2. Generation)

unterschiedlich (vorwiegend deutsch)
Stammkunden? Ja (90%) Ja Ja (70%) Ja
Unterschiedliche wünsche?

deutsch-Pauschal türkisch-Flugreisen

Ja türkisch-Flugreisen Deutsche entscheiden sich zügiger, Türken überlegen länger
Angebot Schwerpunkt große Städte in Türkei (Istanbul/Ankara) Pauschalreisen Türk. Flugreisen, 30%Pauschalreisen Spanien (Pauschalreisen)
Kaufverhalten geringer geworden mehr Flugreisen gefragt immer mehr Pauschalreisen kritischere/längere Planungsphasen
Konkurenz ? neurtal positiv eher negativ keine Konkurenz
Wie lange leben sie schon in Deutschland? 39 Jahre 20 Jahre 30 Jahre ---
Vorher woanders gearbeitet? --- Nein mehrere Branchen (siehe Interview) ---
Leben sie am Eigelstein? Nein Nein Nein ---